Senior Project Manager | CDMX

Buscamos un Senior Project Manager para integrarse a nuestro equipo de Operaciones. Su objetivo principal será actuar como líder estratégico en la gestión de proyectos, contratos y finanzas, siendo el punto principal de contacto directo en las instalaciones del cliente (Primary Point of Contact on Premises) y coordinando equipos internos de más de 10 personas para garantizar entregas exitosas, cumplimiento de SLAs y retención/crecimiento de cuentas.

Requisitos del Perfil Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Electrónica, Administración de Proyectos o afín. Idioma: Inglés intermedio - avanzado. Mínimo 3 años de experiencia en el puesto gestionando proyectos de Tecnologías de la Información (IT). 2 a 3 años en manejo financiero de proyectos (presupuesto, control de costos, flujo de efectivo y márgenes de utilidad). Manejo directo de personal a cargo (+10 personas). Certificaciones y Conocimientos Requeridos Certificación PMI, PMP o SCRUM (Indispensable). Dominio avanzado de metodologías Waterfall, Ágil y Scrum. Paquetería MS Office, Excel y MS Project nivel avanzado. Manejo de herramientas ERP/CRM y plataformas de colaboración (Teams, Web Ex, Google Meet). Conocimientos base en servicios con Tecnología Cisco. Experiencia de 3 a 5 años en Servicios Administrados o en posiciones de Service Delivery Manager. Conocimiento en marcos ITIL (v3/v4). Manejo de herramientas de gestión como JIRA, Click Up, Monday o Trello.



Funciones Principales Gestión del Proyecto e Instalaciones del Cliente: Fungir como contacto primario en sitio (On Premise), desarrollando el Project Plan integral (cronogramas, presupuesto, recursos) y asegurando el alineamiento a las obligaciones contractuales. Liderazgo y Coordinación: Ejecutar sesiones de kickoff y liderar equipos multidisciplinarios/multiculturales (+10 personas), fomentando la colaboración entre stakeholders internos y externos. Control Financiero y Contratos: Supervisar el presupuesto, control de costos, margen de utilidad, ciclos de facturación, seguimiento a cobranza y extensiones/renovaciones contractuales. Monitoreo y Cumplimiento de SLAs/KPIs: Identificar y mitigar riesgos, gestionar control de cambios y asegurar el cumplimiento de métricas de calidad y tiempo acordadas con el cliente. Cierre y Transición: Facilitar la aceptación final de entregables por parte del cliente y la transición ordenada hacia las áreas de Soporte Operativo en esquemas de servicios administrados. Competencias Fundamental Liderazgo, negociación y alto manejo de objeciones de cara al cliente. Comunicación efectiva a nivel técnico, gerencial y ejecutivo. Análisis financiero y visión de negocio. Proactividad y resolución de problemas bajo presión. ¿Qué ofrecemos? Sueldo bruto mensual: $30,000 a $45,000 MXN. Prestaciones de ley y superiores. Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs #J-18808-Ljbffr

📌 Senior project manager cdmx (Benito Juárez)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Benito Juárez