SOLICITAMOS INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO Empresa dedicada a la prestación de servicios administrativos y de construcción. REQUISITOS: Escolaridad : Ingeniería en Sistemas Computacionales, Sistemas de Información o afín. Experiencia : Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares de soporte a usuarios. FUNCIONES: Atención y resolución de incidentes recibir, diagnosticar y resolver tickets de soporte (hardware, software) Soporte a usuarios resolver problemas de equipos de cómputo, impresoras, periféricos y aplicaciones Administración de endpoints instalación, configuración y mantenimiento de equipos (laptops, desktops) Gestión de cuentas y accesos, altas, bajas y cambios en Active Directory, correo, VPN, permisos de red Soporte de red básico, diagnóstico de conectividad y resolución de problemas de wifi/LAN Mantenimiento preventivo actualizaciones de sistema operativo, parches de seguridad,



backups Realizar actividades administrativas relacionadas con el área (gestión de pago a proveedores, inventarios de equipos e insumos, control presupuestal) CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Sistemas operativos Windows 11y MacOS- Avanzado Herramientas de Soporte- Avanzado Seguridad de la Información- Intermedio Escritorios Remotos- Intermedio Consola de Administración de Office 365- Intermedio Coordinación de Proveedores- Intermedio Active Directory- Básico Consola de Antivirus- Básico COMPETENCIAS: Autosupervisión/ Orientación de Servicio / Resolución de Problemas/ Comunicación Efectiva/ Proactividad/ Adaptación a los cambios/ Capacidad de Asesoramiento/ Servicio al Cliente/ Gestión Efectiva del Tiempo

📌 Ingeniero de Soporte Técnico (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México