I.
Objetivo del puestoBrindar soporte técnico a usuarios y asegurar la operación de equipos de cómputo y comunicaciones, mediante el diagnóstico, mantenimiento e instalación de hardware y software, para garantizar la continuidad de los servicios de tecnología de la información.II.
Tareas esenciales y responsabilidadesFlexibilidad de Funciones: El empleado podrá desempeñar tareas relacionadas con su puesto principal, siempre que sean necesarias para el trabajo, no cambien la naturaleza de su función y se respete lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.Proporcionar soporte técnico a usuarios en equipo de cómputo y comunicaciones.Diagnosticar y corregir fallas de hardware y software.Instalar y configurar aplicaciones autorizadas de acuerdo con políticas internas.Asesorar a usuarios en el uso de software.Documentar procedimientos de instalación y soporte técnico.Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Instalar nodos de voz y datos conforme a requerimientos operativos.Configurar e implementar hardware y software en equipo actual.Cumplir con políticas, procedimientos y controles internos de TI.Competencias Indispensables (No Negociables)Experiencia especifica: 1 año en soporte técnico o puesto similarEscolaridad y/o Experiencia equivalente: Preparatoria o equivalente (o 2 años de experiencia)Conocimientos Técnicos: Soporte técnico, hardware, software y computaciónUso de Maquinaria y Equipo: Equipos de cómputo, dispositivos móvilesOtros: inglés básico/intermedio (deseable)Competencias Desarrollables (Se pueden gestionar internamente)Conocimientos Técnicos: NOM‐035.
Ley de Protección de Datos Personales.
Políticas de TI corporativas.
Documentación técnica.Uso de Maquinaria y Equipo: Equipos de oficina, equipos móviles, maquinaría especializada, uso de herramientas eléctricas y manuales, equipos médicos y/o de laboratorios, etc.Otros: Políticas TI, metodologías internas
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📌 Técnico En Sistemas (Tijuana)
🏢 Motorcar Parts De México, S. A. De C. V.
📍 Tijuana