**Somos PLAGARED S.A. de C.V. comercialmente denominada FUMIRED, empresa mexicana especializada en servicios de control de plagas y desinfección en los sectores residencial, comercial e industrial.
**
**Esta es una destacado oportunidad para**:
**Coordinador de ventas call center**
Actualmente, nos encontramos en proceso de **fortalecimiento de nuestra área comercial,**por lo que buscamos a un **líder con experiência en formación y gestión de equipos de alto rendimiento en ventas call center,** integrando una **sinergia basada en el ganar-ganar.
**
**Zona de trabajo**:
Cercana al Metro Eduardo Molina y/o Metrobús Deportivo Eduardo Molina.
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida o trunca en **Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación** o carrera afín.
- Experiência **mínima de 2 años coordinando equipos comerciales de ventas inbound y outbound**:
- **Edad de 28 a 40 años**:
- **Experiência en seguimiento y análisis de KPIs comerciales.
**:
- Manejo de CRM y plataformas de seguimiento comercial.
- Conocimiento en administración y seguimiento de leads.
- Experiência en monitoreo y supervisión de llamadas.
- Manejo de Excel intermedio.
- Experiência en liderazgo, retroalimentación y desarrollo de equipos.
- Orientado a metas y objetivos basados en indicadores.
- Enfoque estratégico, orientación a resultados y sentido de urgenciaObjetivo del puesto
**Objetivo del puesto**:
Coordinar, supervisar y asegurar la correcta gestión del departamento de ventas de Call Center Inbound y Outbound, garantizando el cumplimiento de KPIs,



seguimiento efectivo de leads y cierre de ventas, mediante la correcta administración del equipo e implementación de estrategias comerciales.
**Funciones**:
- Supervisar y administrar el flujo de leads provenientes de campañas digitales y distintos canales comerciales.
- Monitorear tiempos de respuesta, calidad de atención y cumplimiento de estándares comerciales.
- Dirigir y dar seguimiento al desempeño diario del equipo, asegurando el cumplimiento de metas y KPIs.
- Brindar apoyo estratégico en negociaciones y cierres de venta.
- Implementar estrategias para incrementar conversión, productividad y rentabilidad comercial.
- Elaborar reportes ejecutivos y análisis de resultados para la toma de decisiones.
- Detectar áreas de mejora y ejecutar planes de acción enfocados en mejora continua.
- Coordinar capacitación, retroalimentación y desarrollo del equipo comercial.
- Garantizar el cumplimiento de procesos internos y la correcta administración de bases de datos y CRM.
**Habilidades**:
- Liderazgo estratégico y administración de equipos comerciales de alto desempeño
- Comunicación ejecutiva, negociación y manejo de relaciones comerciales




- Planeación y gestión estratégica de procesos comerciales
- Seguimiento, análisis y cumplimiento de KPIs e indicadores de productividad
- Enfoque orientado a resultados, rentabilidad y cumplimiento de objetivos
- Capacidad analítica para interpretación de métricas y toma de decisiones estratégicas.
- Resolución de conflictos y gestión efectiva bajo presión
- Administración, seguimiento y conversión de leads comerciales
- Implementación de estrategias de ventas inbound/outbound
- Desarrollo, capacitación y acompañamiento de equipos comerciales
- Orientación a mejora continua, optimización de procesos y eficiencia operativa
- Alto sentido de urgencia, adaptabilidad y enfoque al cumplimiento políticas y lineamientos organizacionales.
- **Ofrecemos**:
Prestaciones de ley y contratación directa por la empresa.
Sueldo base mensual de **$ 14,****** brutos**
Bono de productividad de hasta **$8,********
Vales de despensa por **$1,****** mensuales.
**
Premio de puntualidad**:$******.**
Premio de asistencia**:$******.**
Apoyo económico por alumbramiento o paternidad (según sea el caso).
Apoyo económico por defunción de familiares directos.
Días con goce de sueldo por matrimonio.
Rol de descansos sabatinos sujeto al cumplimiento de indicadores.
**Horario laboral**:
lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Sueldo: $16,****** - $24,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Ventas Call Center (Xico)
🏢 FUMIRED Manejo Integrado de Plagas
📍 Xico