**Guest Experience & Operations Associate**
Ciudad de México (Híbrido)
$100 MXN por hora
Medio tiempo - Contratista independiente
**Quiénes Somos en Viva Adventures**
En **Viva Adventures** diseñamos y operamos experiências de hospedaje excepcionales en Airbnb.
Ayudamos a propietarios e inversionistas a lanzar y administrar propiedades de alto nível, cuidando cada detalle: desde el diseño y amueblado, hasta la limpieza, mantenimiento, comunicación con huéspedes y operación diaria.
Somos un equipo pequeño, cercano y en crecimiento.
Valoramos profundamente a las personas que trabajan con nosotros.
Aquí **la gente es escuchada, cuidada y tomada en cuenta**, y buscamos construir relaciones laborales a largo plazo basadas en confianza, aprendizaje y crecimiento real.
**Sobre el Puesto**
Buscamos a una persona para el rol de **Guest Experience & Operations Associate**, una posición híbrida que combina **operación en campo** con **tareas administrativas y de coordinación**.
Este **NO es un puesto tradicional de limpieza**.
Es un rol idóneo para alguien que:
- Tiene iniciativa
- Le importa hacer las cosas bien
- Disfruta los estándares altos
- Quiere aprender cómo funciona una operación real de hospitalidad y Airbnb
Trabajarás apoyando al equipo de **Operaciones** y **Administración**, ayudando a que todo funcione de forma ordenada, profesional y con excelente atención al detalle.
**Responsabilidades Principales**
**Operación presencial (aprox. 65%)**
- Limpieza detallada y de alto nível en departamentos de Airbnb
- Revisión de estándares de calidad antes de llegadas de huéspedes
- Organización básica de espacios,



plantas, cocina y amenidades
- Apoyo puntual en tareas operativas y coordinación en sitio
- Tareas de mantenimiento sencillas
- Recepción y supervisión de proveedores
- Recoger pedidos en tiendas y traerlas a departamentos
**Administración y soporte remoto/presencial (aprox. 35%)**
- Apoyo en gestión de tareas y proyectos
- Comunicación interna y ocasionalmente con huéspedes
- Uso de herramientas digitales para seguimiento operativo
- Apoyo administrativo general al equipo de liderazgo
**Horario y Modalidad**
- Puesto **medio tiempo**:
- Horarios semi-flexibles
- Las tareas presenciales suelen ser entre **11:00 a.m. y 5:00 p.m.**:
- Se inicia con pocas horas presenciales por semana
- **Las horas crecen** conforme la persona se desarrolle y la empresa siga creciendo
Ideal si estudias, tienes otro trabajo o buscas algo flexible con proyección.
**Obligatorio tener disponibilidad entre semana y findes de 6 horas por dia.
**Dicho disponibilidad puede ser por la mañana, medio dia, o tarde.
**Compensación y Esquema**
- **$100 MXN por hora** (presencial y remoto)
- Revisión salarial a los **6 meses**:
- Pago mensual por transferencia bancaria
- Esquema de **Honorarios Asimilados** (se requiere RFC, sin régimen específico)




- Este puesto es como **contratista independiente**, no relación laboral tradicional
**Buscamos a Alguien Que**
- Sea **responsable, proactivo/a y confiable**:
- Tenga una **excelente actitud** y ganas reales de aprender
- Le importe el detalle y la calidad del trabajo
- Se comunique bien y sepa organizarse
- Se sienta cómodo/a usando apps y herramientas digitales
- Esté dispuesto/a a aprender limpieza profesional de alto nível
- Hable inglés (deseable, no obligatorio)
**Valoramos más la actitud, el criterio y la disposición que la experiência previa.
**
**Por Qué Trabajar en Viva Adventures**
- Ambiente seguro, respetuoso y humano
- Cultura de crecimiento y aprendizaje
- Flexibilidad
- Liderazgo cercano y accesible
- Oportunidades de crecimiento conforme el negocio escala
- Un equipo que cuida a su gente y hace las cosas bien
- Beneficios muy padres: línea celular con 15 GB / mes, viajes en uber para uso personal, días vacacionales remunerados, un viaje anual con el equipo pagado por la empresa, capacitaciones y talleres sin costo, y mas.
**Proceso de Selección**
- Postúlate aquí
- Entrevista por videollamada si tu perfil nos interesa
- Comunicación por WhatsApp o correo para siguientes pasos
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $****** la hora
Horas previstas: de 15 a 30 por semana
Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntanos de tu disponibilidad para turnos laborales.
(Ejemplo: Estoy disponible de lunes a viernes desde las 8 am y hasta las 3 pm)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Guest Experience & Operations Associate (Ciudad Juárez)
🏢 Viva Adventures
📍 Ciudad Juárez