**Ubicación**: Mérida, México
**Modalidad**: Presencial (On-site)
**Horario**: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PST
**Vacantes**: 1
Este rol es ideal para una persona **organizada, con alto nível técnico, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas durante sesiones en vivo**.
Trabajarás de forma cercana con los instructores y participantes, garantizando un ambiente virtual profesional, fluido y sin interrupciones.
**Responsabilidades principales**
- Moderar sesiones de entrenamiento virtual a través de Zoom y Microsoft Teams.
- Controlar salas de espera y gestionar la admisión de participantes.
- Resolver problemas técnicos básicos en tiempo real durante las sesiones.
- Monitorear el chat y Q&A; para asistir a instructores y cuidadores.
- Lanzar encuestas, administrar breakout rooms y apoyar actividades interactivas.
- Reforzar normas del aula virtual para mantener un ambiente respetuoso y enfocado.
- Asistir al instructor con uso de pantalla compartida y flujo de la sesión.
- Apoyar a los participantes con dudas logísticas y escalar casos cuando sea necesario.
- Gestionar tareas previas y posteriores al entrenamiento:
- Grabaciones
- Listas de asistencia




- Documentación y reportes
**Habilidades y requisitos**
- Bachillerato concluido
- Inglés avanzado es un must (se verificará).
- Mínimo **1 año** de experiência como asistente administrativo o rol similar.
- Técnico con alta experiência en **Microsoft 365** (requisito indispensable).
- Conocimiento de plataformas virtuales como Zoom y Microsoft Teams.
- Fuertes habilidades organizativas y excelente atención al detalle.
- Comunicación clara, profesional y orientada al servicio.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener calma bajo presión.
- Profesionalismo y habilidad para aplicar normas de aula virtual de manera respetuosa.
**Deseable**
- Experiência previa en soporte a entrenamientos virtuales, webinars o aulas online.
- Experiência en home care, healthcare o capacitación a cuidadores (plus).
- Orientación al servicio y facilidad para apoyar a participantes diversos.
Administrativa25
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,****** - $18,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo De Capacitación (Inglés Avanzado) (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida