**Starke Jobs busca Subgerente Operativo de Agencia Funeraria en Aragón Y Tlalpan - Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:
**Buscamos: Subgerente Operativo de Agencia Funeraria**
**Requisitos**:
Escolaridad: Lic. o Carrera Técnica en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Hospitalidad o carrera afín.
Certificaciones Iso
Experiência: 3 años de experiência en áreas administrativas, operativas, de cumplimiento regulatorio, servicios y ventas.
Conocimientos: Conocimientos técnicos en gestión de presupuestos, control administrativo, gestión de trámites y manejo de personal.
Manejo de Excel y sistemas administrativos.
Habilidades:Organización, planeación operativa, liderazgo, orientación al cliente, comunicación efectiva, solución de problemas, trabajo bajo presión, iniciativa, empatía, actitud de servicio, honestidad y compromiso.
Habilidades: Alta tolerancia a la frustración, organización impecable y liderazgo de personal operativo.
**Objetivo del Puesto**
**Responsabilidades**:
**Soporte al Equipo de Servicios**:
- Proveer los elementos necesarios al personal encargado de la atención a clientes para la adecuada operación de los servicios.
- Asegurar que la documentación de los servicios esté siempre actualizada y completa.
**Gestión de Clientes y Seguimiento Comercial**:
- Revisar que la documentación de los servicios estén correctamente requisitados antes de enviarlos al corporativo.
- Monitorear el progreso de las actividades del equipo e implementar acciones correctivas si es necesario.




- Atender solicitudes, dudas e inconformidades de los clientes, garantizando un trato digno y servicios de calidad.
- Programar citas para promover los servicios.
- **Liderazgo y Gestión de Recursos Humanos**:
**Supervisión y Liderazgo**:
- Supervisar las actividades diarias del personal a cargo, asegurando el cumplimiento de tareas y procedimientos.
- Fomentar la motivación y el compromiso del equipo.
**Control de Personal**:
- Revisar bitácoras de asistencia y enviarlas al corporativo para el registro y pago de nómina.
- Establecer horarios de trabajo y asignaciones de personal.
**Reclutamiento y Capacitación**:
- Realizar entrevistas de trabajo para el personal de reciente ingreso, en conjunto con el área de Recursos Humanos.
- Comunicarse con la Gerencia de Recursos Humanos del corporativo para la planificación de capacitaciones.
**Ofrecemos**:
Sueldo: $25,000 brutos, más prestaciones de ley, celular y laptop.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Se requiere disponibilidad de horario por cualquier situación que se presente.
Zona de trabajo: Tlalpan y Aragón
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Servicios Individuales y Familiares
**Habilidades**:
- Planeación y organización
- Liderazgo, Negociación
- Empatía
- Proactividad, Autonomía

📌 Subgerente Operativo De Agencia Funeraria (Xico)
🏢 Starke Jobs
📍 Xico