Comercial
- Ciudad: YUCATAN
- Fecha de publicación: 19 mar. ****
- Horario: 9 a 6pm y sab 9 a 2
- Descripción:
- Objetivo de la posiciónSupervisar que las actividades se lleven a cabo, mediante el seguimiento a la información que permita identificar las áreas de posibilidad con los envíos entre el cliente y la operación Estafeta, para brindar a los clientes internos y externos, información y seguimiento de los envíos.Funciones o actividades del puesto.Supervisar que se realicen en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados.Analizar los envíos ingresados,mediante el análisis diario y mensual de los reportes de servicio a través de las herramientas de gestión para evaluar el nível de eficiencia y crear planes de acción internos.
Para retroalimentar a la operación y el área comercial.Analizar la gestión de servicios con estadía vencidaSupervisar los servicios que entran a los PDVS, mediante la revisión diaria de los envíos en tiempo de estadía para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes, retroalimentando a la operación de los PDVS en las desviaciones de los procesos.Analizar los envíos con entrada sin confirmación.

📌 Coordinador De Concesionarios Y Pdv (México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 México