**Descripción del puesto**:
Brindar atención telefónica a clientes de Trafalgar, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, asesorando acerca de nuestros servicios financieros, y asegurando una experiência de cliente satisfactoria, conforme a los estándares de calidad y normativas de la institución.
**Requisitos**:
- Deseable experiência mínima de 1 año en centros de atención a clientes financieros.
- Escolaridad preparatoria concluida con certificado o licenciatura trunca o terminada.
- Excelente presentación.
- Experiência mínima, preferentemente, de 1 año como ejecutivo en Call Center.
- Manejo de PC.
- Manejo de Office (intermedio-avanzado).
- Responsabilidad.
- Puntualidad.
- Disponibilidad de tiempo para laborar de lunes a domingo y rolar turnos de 8 horas diarias.
**Responsabilidades principales**:
- Atención a clientes vía telefónica.




- Registro de aclaraciones.
- Resolución de dudas de los clientes.
- Orientación a clientes sobre los servicios ofrecidos.
- Registro de llamadas.
- Canalizar quejas o reportes al área correspondiente.
**Competencias**:
- Manejo de sistemas CRM y herramientas de oficina.
- Conocimiento básico de productos y servicios bancarios.
- Comunicación efectiva y escucha activa.
- Orientación al cliente y solución de problemas.
- Trabajo bajo presión y enfoque a resultados.
- Dicción clara y buena redacción.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,****** - $10,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Call Center (Baja California)
🏢 TRAFALGAR
📍 Baja California