**GAMA MATERIALES Y ACEROS SOLICITA**:
ANALISTA DE CALIDAD/QUEJAS Y DEVOLUCIONES
**Objetivo del puesto**:
- Gestionar y resolver quejas y devoluciones notificadas por los clientes y área de ventas así como apoyar en el seguimiento de soluciones.
**Requisitos**:
Estudios mínimos: Carrera técnica o profesional trunca
Experiência en atención y resolución de quejas y devoluciones
Conocimientos en calidad, manejo de sistema, atención al cliente
Lidiar con clientes insatisfechos, manejar devoluciones fraudulentas o abusivas, trabajar bajo presión y adaptarse a políticas de la Empresa.
Brindar soluciones que permitan mantener las relaciones comerciales adecuadas con clientes.
**Horario**:
Lunes a viernes de 8:45 am a 6 pm y Sábados 8:45 am a 1 pm.
**Lugar**:
Av.




Los Ángeles #**** Col.
Valle del Nogalar en San Nicolás de los Garza
**Ofrecemos**:
Pago quincenal $6 mil libres de impuesto
Vales de despensa quincenales
Comedor gratuito
Todas las prestaciones de ley
Apoyo escolar para hijos de trabajadores
Ayuda por defunción
Desarrollo y crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $12,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Quejas Y Devoluciones (San Nicolás de los Garza)
🏢 Gama Materiales Y Aceros Sa De
📍 San Nicolás de los Garza