Responsable de gestionar las cotizaciones de servicios turísticos.
Este puesto es el motor de la compañía por lo que buscamos personas comprometidas, organizadas, con sentido de urgencia y con una excelente atención al cliente.
**Gestión de Cotizaciones**:
- Recibir y procesar solicitudes de cotización de servicios turísticos.
- Gestionar con los proveedores los servicios solicitados.
- Negociar condiciones y precios con proveedores cuando sea necesario.
- Revisar requisitos de visado y accesibilidad a los países solicitados y transmitirles a los clientes dicha información
**Seguimiento y Confirmación**:
- Mantener comunicación constante con los clientes para actualizarles sobre el estado de sus reservaciones.
- Dar seguimiento a las reservaciones con los distintos proveedores para asegurar la confirmación de servicios y verificar que se consideren todos los detalles de la misma.
- Gestionar y asegurar la cobranza oportuna y correcta por parte de los clientes.
- Solicitar al departamento correspondiente facturas, vuelos y/o visas que el cliente requiera
- Solicitar los diferentes pagos a proveedores de acuerdo con las condiciones y compromisos adquiridos con los mismos
- Mantener un registro de todas las cotizaciones y reservaciones en el sistema interno




- Documentar los servicios que ofrecemos con sus bonos y facturas correspondientes
- Atender y resolver las emergencias que surjan
**Cierre de viaje**
- Reconfirmar que el cliente haya realizado todos los pagos correspondientes
- Preparar y entregar la documentación necesaria para el viaje
- Organizar dicha documentación en el sistema interno
- Hacer reportes de ventas
**Requisitos**
- **Educación**: Licenciatura en Turismo, Administración, Logística,, o áreas afines.
- **Experiência**: deseable de 1 año en agencias de viaje operador turístico, receptivo o similar.
se valorará también la experiência en logística y atención al cliente.
- **Idiomas**: inglés intermedio deseable para comunicación escrita y basica verbal.
- **Conocimientos Técnicos**:
- Manejo de Microsoft Office en nível intermedio, especialmente Word y Excel.
- Manejo de herramientas de Google como Drive
- Manejo deseable de ERPs, CRMs
- Manejo de AI
- Manejo deseable de plataformas de hoteles
- Manejo deseable de consolidadores aéreos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,****** - $15,****** al mes
Incentivos:
- Descuentos y precios preferenciales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Reservaciones (Guadalajara)
🏢 Human Lead - Atracción De Talento
📍 Guadalajara