**Misión del puesto**:
Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a los clientes, dando seguimiento a sus requerimientos y asegurando su satisfacción con los productos y servicios de la empresa.
**Actividades específicas del puesto**:
- Atender llamadas y mensajes de clientes (dudas, quejas, solicitudes)
- Brindar información clara sobre productos y servicios
- Canalizar casos a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución
- Registrar y documentar interacciones con clientes en el sistema
- Colaborar con otras áreas para mejorar la experiência del cliente
**Requerimientos básicos del puesto**:
- **Edad**: De 21 a 45 años
- **Sexo**: Indistinto
- **Estado civil**: Indistinto
- **Nível educativo requerido**: Bachillerato concluido, técnico o licenciatura trunca/concluida en áreas económico-administrativas o afines
**Habilidades, conocimientos y competencias**:
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas




- Orientación al cliente
- Manejo de conflictos
- Organización y seguimiento
- Trabajo en equipo
**Experiência requerida**:
- Mínimo **1 año en atención a clientes** (telefónica, presencial o digital)
- Manejo de **paquetería Office** y sistemas de CRM (deseable)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $8,****** al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Monterrey)
🏢 BATTYCELL
📍 Monterrey