Recibir, registrar y dar la bienvenida a huéspedes, realizar check in y check out de acuerdo con los procedimientos establecidos, gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones, atender llamadas telefónicas internas y externas, brindar información sobre servicios el hotel, horarios, promociones y atracciones locales, manejar quejas, solicitudes y necesidades de los huéspedes, coordinar con otros departamentos para garantizar el confort del huésped, controlar y gestionar los pagos, cobros y cortes de caja asignados, mantener actualizados los registros en el sistema de gestión Hotelera (PMS)
Experiência deseable mínimo 1 año en el puesto
Licenciatura o carrera técnica en Hotelería, Turismo, Administración turistica o afín.
Inglés avanzado
Conocimientos en manejo de sistemas de reservaciones, atención al cliente, manejo de caja y facturación.
Disponibilidad para rolar turnos
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,****** - $14,****** al mes
Incentivos:
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial