Buscamos un Técnico de Monitoreo altamente capacitado para unirse a nuestro equipo y proporcionar servicio de monitoreo de CCTV y dispositivos, así como atención de tickets de asistencia en telecomunicaciones, redes y sistemas.
Elaboración de reportes y bitácora de incidencias.
**Modalidad de trabajo**:Presencial con horarios de 4 días laborales y 3 de descanso:
1er turno: 7a.m.
a 7p.m
2do turno: 7p.m a 7a.m
**Contrato de trabajo**:por 1 mes de prueba y 3 meses en periodo de capacitación inicial, posteriormente opción a contrato indeterminado.
**Requisitos**:experiência de al menos 2 años de experiência en soporte técnico y como monitorista de CCTV.
Indispensable vivir zona de Cuautitlán, Estado de México.
**Contar con conocimientos en**:
Configuración y soporte de soluciones de seguridad de red, sistemas de CCTV.
Familiaridad con herramientas de diagnóstico y gestión de redes.
Habilidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones efectivas.
Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y orientado al cliente.
**Escolaridad**: Técnico en Sistemas Computacionales,
Técnico en Telecomunicaciones, Informática.
/ afines
Mínimo requerido Bachillerato.
**Funciones**:
Supervisión de las cámaras de monitoreo CCTV, aplicar protocolos según sea el caso Elaboración de reportes e informes de señales recibidas, así como bitácoras de control diario
Validación de consignas de seguridad
Reportes de incidencias
Atención a llamadas entrantes y salientes
Brindar asesoría técnica especializada
Manejo de panel de alarmas
**Habilidades**:
Servicio al cliente, diagnóstico y solución de problemas, comunicación efectiva, adaptación a nuevas tecnologías, búsqueda de información, pensamiento analítico.
**Prestaciones**: IMSS, todas las prestaciones Ley.
A partir del sexto mes bono puntualidad y asistencia.
Oportunidades de capacitación continua para el crecimiento dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Sueldo: $8,****** - $9,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial