Gerente de Atención y Experiencia al Cliente - Servicios de alimentación CorporativaEstamos en busqueda de un Gerente especializado en servicio B2B para gestionar y potenciar las relaciones con nuestros clientes.
Si te apasiona la hospitalidad, la excelencia en el servicio y crear experiencias memorables, esta posibilidad es para ti.Lo que harásGestionar y desarrollar cuentas clave bajo las metas de la empresa.Ser el principal punto de contacto entre cliente y empresa.Asegurar ejecución impecable de servicios de catering.Coordinar con operaciones, producto y ventas para garantizar calidad y tiempos.Anticipar necesidades y proponer soluciones personalizadas.Manejar incidencias y situaciones de alta presión con profesionalismo.Preparar reportes,



presentaciones y KPIs de desempeño.Identificar oportunidades de ahorro y eficiencia en gastos.Disponibilidad de atención de lunes a viernes y algunos fines de semana.Lo que buscamos3 a 5 años de experiencia como KAM/Account Manager/Client Success en Hotelería, Hospitalidad, Eventos o Servicios de alimentación B2B (Indispensable)Background gastronómicoDisponibilidad de traslado entre Queretaro, Hidalgo y Guadalajara (Deseable automovil propio)Alto sentido de urgencia.Habilidad para expresarse de manera clara, profesional y efectiva.Experiencia en atención a clientes industriales con operaciones 24/7Organización, atención al detalle y manejo de CRMConocimiento de procesos operativos y coordinación con equipos internos.Lo que ofrecemosSueldo base atractivoApoyo de gasolinaPrestaciones de leyComidas gratuitasOportunidades de crecimiento profesionalZona de trabajo: Jurica, QueretaroRequerimientos3 años de experiencia$ 18,****** (Mensual) + ComisionesTiempo Completo#J-*****-Ljbffr

📌 Gerente De Atención Y Experiencia Al Cliente - Servicios De Alimentación Corporativa (Santiago de Querétaro)
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📍 Santiago de Querétaro