Operador / Administrador de Procesos Batch Junior | Control-M | AS/400Ubicación: Ciudad de MéxicoEsquema: HíbridoNivel: Junior / Junior avanzadoÁrea: Operaciones TI | Producción | Scheduling | BatchDescripción del puestoBuscamos un Operador / Administrador de Procesos Batch Junior con experiencia en Control-M y AS/400 para integrarse a un equipo de Operaciones TI.La persona será responsable del monitoreo, ejecución y seguimiento de procesos batch en ambientes productivos, asegurando la correcta operación de jobs críticos, atención de incidentes y cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
Ideal para perfiles con experiencia en Scheduling, Control-M, AS/400, soporte de producción o monitoreo de aplicaciones que busquen desarrollarse en ambientes empresariales y financieros.Requisitos indispensablesLicenciatura o Ingeniería en:Sistemas Computacionales.Informática.Tecnologías de la Información.Computación.Carrera afín.Experiencia de 1 a 3 años en:Operación de procesos batch.Monitoreo de aplicaciones.Soporte de producción.Scheduling.Atención de incidentes.Conocimientos indispensables:Control-M.AS/400 (IBM i).
Procesos Batch.Ejecución y monitoreo de Jobs.Análisis de errores y seguimiento operativo.Manejo de tickets e incidentes.Conocimientos técnicosScheduling / BatchAdministración y monitoreo de procesos programados.Validación de estados de ejecución:Completed.Running.Failed.Aborted.Waiting.Revisión de dependencias entre procesos.Reinicio y recuperación de jobs.Seguimiento de ejecuciones críticas.Sistemas y herramientasAS/400 / IBM i.Control-M.Linux / Unix (deseable).




SQL básico para consultas y validaciones.Herramientas de monitoreo.Gestión operativaExperiencia con herramientas como:ServiceNow.Jira.Remedy.Confluence.Conocimiento de:Gestión de incidentes.SLA.Elaboración de documentación técnica.Creación y actualización de runbooks.Responsabilidades principalesMonitorear procesos batch mediante Control-M.Validar la correcta ejecución de jobs en ambientes productivos.Ejecutar actividades operativas sobre plataformas AS/400.Detectar, analizar y reportar fallas en procesos programados.Realizar recuperación y reejecución de procesos cuando sea necesario.Analizar logs y evidencias técnicas para identificar causas raíz.Registrar y dar seguimiento a incidentes.Escalar problemas a equipos especializados.Cumplir con tiempos de atención establecidos.Documentar procedimientos, soluciones y actividades operativas.Participar en ventanas de mantenimiento y actividades programadas.Perfil buscadoBuscamos una persona:Analítica y con atención al detalle.Responsable y organizada.Orientada a solución de problemas.Capaz de trabajar bajo presión en ambientes productivos.Con facilidad para seguir procesos y procedimientos técnicos.Con actitud de aprendizaje y crecimiento cualificado.Con experiencia colaborando con equipos técnicos.DeseableExperiencia en sector financiero o bancario.Experiencia con ambientes críticos de producción.Conocimiento de:AutoSys.IBM Workload Scheduler.Mainframe.SQL avanzado.Herramientas de monitoreo como Grafana, Splunk o Dynatrace.IdiomaInglés B1 (deseable)

📌 Operador / Administrador De Procesos Batch Junior Control-M As/400 (Xico)
🏢 Importante grupo
📍 Xico