**Acerca de la empresa**Empresa dedicada a soluciones de Manufactura (plástico, metal, vinil)**Requisitos**Licenciatura terminada o carrera técnicaExperiência de dos años en atención a clientes25 a 38 añosExperiência en resolución de problemasInglés intermedio o avanzadoConocimiento en facturación**Actividades**- Representar a la empresa ante clientes activos y nuevos, y atender sus inquietudes y solicitudes.
- Registrar órdenes nuevas y realizar cambios en las existentes.
- Dar seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.
- Dar seguimiento telefónico a recepción/análisis y respuesta de cotizaciones por parte de los clientes.
- Interactuar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes en tiempo y forma.
- Brindar detalles acerca de los productos ofrecidos y sus precios.
- Mantener a los clientes informados acerca sus cuentas y estatus de sus pedidos.
- Contactar regularmente a los clientes para saber si están satisfechos con el servicio.
- Realizar cotizaciones a clientes, recepción y revisión de órdenes de compra.
- Seguimiento de entrega de pedidos y monitoreo de satisfacción de clientes.
- Apoyo al departamento de cobranza mediante labor de recuperación de cartera.
- Recuperación de clientes inactivos, por medio de contacto telefónico y/o envió de folletos virtuales.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipo de jornada:- DiurnoLugar de trabajo: Empleo presencial