Actividades:- Análisis y procesos del área de Customer Care y B2B- Automatización de procesos operativos- Análisis estadísticos de reportes nacionales- Creación de Dashboards operativos- Documentación de procesos- Proyectos de mejora del área**Requisitos**:- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, pivotes, IF, macros opcional)- Experiência en Power BI intermedio- Sentido Analítico de base de datos- Inglés intermedio alto deseable- Python básico deseable- Conocimiento y desarrollo de presentaciones ejecutivas- Conocimiento de diagramas de procesos
📌 Open Market Information Analyst (Monterrey)
🏢 Heineken México
📍 Monterrey
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