**Descripción de la empresa**Doctoralia es la plataforma líder mundial que conecta profesionales de la salud con pacientes, transformando y mejorando la relación entre ellos.Ofrecemos servicios que acercan la salud a los usuarios, dándoles un espacio donde preguntar, opinar y encontrar al competente de la salud que mejor se adapte a sus necesidades.Para los profesionales y empresas de la salud, desarrollamos soluciones tecnológicas para facilitar la gestión de los servicios de salud privados y desarrollando el concepto de salud digital.En ****, los fundadores de Doctoralia, dos médicos y un tecnólogo, vieron que millones de pacientes usaban la red para resolver necesidades relacionadas con la salud, y que a los profesionales les faltaban las herramientas para llegar a ellos.Años después los resultados hablan por sí mismos y hoy seguimos trabajando para ofrecer más soluciones para conectar pacientes con profesionales.
**Descripción del empleo**Elaboración y seguimiento de un plan anual de evaluación de necesidades, riesgos y cumplimiento y aplicación del mismo a través de diversos departamentos y funciones dentro de la empresa.Identificación de riesgos y elaboración de recomendaciones para mitigarlos.Aplica procedimientos y análisis para generar propuestas de mejora a procesos, reportes, formatos y políticas.Creación,
modificación y/o control de políticas y procedimientos homologados dentro de la organización.Re-ingeniería y mapeo de procesos y controles.Actividades:Realiza un diagnóstico de necesidades y procesos/documentos existentes en diferentes departamentos.Evalúa fallas, omisiones o contradicciones entre diversos procesos y/o entre procesos y la documentación asociada a los mismos.Realiza la re-ingeniería y mapeo de procesos en busca de la excelencia operativa y la reducción de re-trabajos.Propone modificaciones y alineaciones a procesos existentes y genera documentos de soporte a los mismos.Igualmente, propone nuevos procesos, cuando éstos sean necesarios.Verifica la adecuada segregación de funciones y el ejercicio de facultades dentro de la empresa.Verifica y recomienda la adecuada asignación de permisos y accesos a nuestros diferentes sistemas.Guía a los responsables y dueños de departamentos y procedimientos a través de la vida de observaciones, reforzando las políticas, estándares y procedimientos.Propone y asesora los grupos de trabajo para el establecimiento de acciones correctivas.Asegura que las acciones comprometidas para el cierre de las observaciones sean implementadas, prepara la documentación correspondiente y cierra las observaciones.Brinda asistencia en auditoría externa.
**Requisitos**Experiência previa en un puesto similar (3-5 años), preferentemente en empresa de servicios digitalesInglés Avanzado (Conversacional Indispensable)Alta capacidad de análisisConocimiento de herramientas de análisis de datosExcel intermedioEntendimiento intermedio de marco regulatorio mexicano**Información adicional**Contratación por medio de Promeritum