Itos tintoreria y Klinko Lavanderias solicita personal para Servicio al Cliente:**Actividades**:- Solucionar situaciones que se presenten en la operación de sucursales garantizando una solución pronta y oportuna.
- Brindar información sobre productos y servicios.
- Aclarar cualquier duda que se le presente a los clientes mediante WhatsApp (chatbot), redes sociales y llamadas.
- Definir los aspectos a medirse a través de un análisis para establecer indicadores.
- Analizar las necesidades de los clientes.
- Prevenir conflictos.
- Evaluar antes de solucionar mediante video y audio las quejas y reclamos de los clientes.
- Realizar medición de satisfacción al cliente.
- Revisar las quejas de redes sociales, y otros canales de comunicación para contactarse con ellos y proporcionar asistencia.
- Compartir áreas de ocasión con los colaboradores y las formas de solucionarlo.
- Seguimiento a quejas hasta asegurar el problema este resuelto.




- Reunir los comentarios de los clientes y compartirlos con los equipos de colaboradores, supervisión, administrador de sucursales y marketing.
**Requisitos**:- Licenciatura terminada.
- Conocimiento en Office.
- experiência en puestos similares.
**Habilidades requeridas**:- facilidad de palabra- empático- Paciente- Liderazgo**Ofrecemos**:- Sueldo libre de 12,000 a 15,000 mensuales (pago semanal)- prestaciones de ley- uniformes gratis- celular de la empresa- descuento empleado- equipo de computo- crecimiento profesional y económico.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $15,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo remotoFecha de inicio prevista: 27/01/2025

📌 Servicio Al Cliente (Ciudad Apodaca)
🏢 ITOS TINTORERIA
📍 Ciudad Apodaca