**OBJETIVO DEL PUESTO**Proporcionar a los clientes la información, soporte y seguimiento con relación a los servicios que ofrece la empresa.Coordinando la prestación de los servicios para cumplir con los requerimientos del cliente.
**PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL PUESTO**Coordinar y ejecutar la logística del proceso de servicio al cliente:- Proporcionar al cliente cotizaciones de servicios.
- Revisión de las condiciones contractuales para ofrecer servicio.
- Atender de manera integral las necesidades y sugerencias.
- Coordinar la logística de recepción y entrega de servicios.Gestionar la información en módulo servicio a clientes en la base de datos:- Realizar el alta de clientes y contactos.
- Actualizar la información del cliente.
- Mantener organizados y en control los expedientes de los clientes.
- Registrar datos de recepción de servicios y ensayos en el registro de la base de datos.
- Verificar con el cliente que los datos para informe de resultados sean correctos.




**PERFIL REQUERIDO**Licenciatura en Administración o Carrera Comercial o Administrativa.Experiência: Trato directo con clientes mínimo de 2 años.Inglés nível intermedio; capacidad de leer.Manejo de computadora PC (Office, correo electrónico, Internet).
Manejo de paquetes de cómputo (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
**CARACTERÍSTICAS SOLICITADAS**Habilidad de negociación, Organización de expedientes, Enfoque en resultados, Atención al detalle, Sentido de urgencia, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,****** al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Trato directo con clientes: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés intermedio (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Consultores en Desarrollo Humano
📍 Santiago de Querétaro