En MB Motos buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y orientada al seguimiento de procesos, que disfrute brindar soluciones y acompañar al cliente durante todo el proceso de garantía.
**Principales actividades**:- Atender y registrar las solicitudes de garantía en el sistema.
- Dar seguimiento al diagnóstico emitido por los talleres.
- Validar la procedencia de las garantías de acuerdo con las políticas establecidas.
- Coordinar con las áreas internas la solicitud de refacciones cuando sea necesario.
- Mantener informado al cliente sobre el avance de su caso hasta el cierre de la garantía.
- Contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante un servicio oportuno y de calidad.
**¿Qué buscamos?
**- 2 años de experiência en atención al cliente,



postventa o garantías- Destacado comunicación y facilidad para resolver situaciones con clientes.
- Organización y seguimiento de múltiples casos de forma simultánea.
- Manejo de sistemas o ERP (deseable Odoo).
- Deseable conocimiento o interés en el sector motociclista.
**¿Qué ofrecemos?
**- Sueldo de $15,750 brutos mensuales- Prestaciones de ley desde el primer día- Alta al 100% ante IMSS- Descuentos preferenciales en nuestros productos a partir de los 6 meses- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.Si te caracterizas por brindar soluciones y generar una gran experiência para el cliente, **¡Queremos conocerte!
Postúlate ahora.
**Sueldo: $15,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes (Sector Motociclista) (Xico)
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