The Fraud Ops Analyst 2 is an intermediate level positions responsible for contributing to the development of fraud management policies, processes and procedures to minimize the impact of fraud in coordination with the Operations - Services team.The overall objective of this role is to manage fraud losses by ensuring analysts make appropriate decisions using risk/reward balanace methodology.
**Responsibilities**:- Analyze fraud trends, conduct investigative Research into losses, and analyze loss type data to determine fraud patterns- Performs data validation independently in support of fraud management personnel- Assist in executing the business strategy by developing and producing Management Information Systems and analyses- Make recommendations related to fraud prevention and loss control and ensure the quality of the tasks/services provided- Provides guidance and input to department, cross functional or cross area teams that focus on process improvement efforts or projects- Monitor, assess, analyze and/or evaluate processes and data, and identify policy gaps and formulate policies- Interpret data and make recommendations, and basic working knowledge of industry practices and standards**Qualifications**:- 0-2 years of experience in a related role- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication- Demonstrated ability to remain unbiased in a diverse working environment**Education**:- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience**PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS**:- Licenciatura Terminada, área económico-Administrativa, Finanzas, Economía, Contabilidad.
- Paquetería Office- Conocimiento de herramientas utilizadas por Aclaraciones:



One Dispute, One Complaint.
- ** Se requieren conocimientos de identificación de Riesgos de Fraude y Modus Operandi**.
- ** Preferible conocimiento en resolución de disputas.
**:- Trabajo en equipo y destacado actitud.
- Habilidades de Negociación- Comunicación Oral y escrita- Capacidad de análisis de Información- Administración de proyectos- Proactividad.
- ** Inglés intermedio.
****EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES**:- El asesor de Prevención de Fraudes es el responsable de contribuir en la gestión del fraude a fin de minimizar el impacto de este para los temas relacionados con el equipo de Aclaraciones.
- El objetivo general de este puesto es contribuir en las actividades y procesos diarios del área que nos permitan avanzar de manera consistente en los retos que se presentan.
- Facilidad de análisis de datos y emisión de recomendaciones.
- Control y seguimiento de procesos internos para no caer en incumplimientos de Controles, Issues y procesos designados.
- Deseable hacer análisis y búsqueda de información interna para emitir dictámenes robustos de casos de Fraude.
**LA MODALIDAD Y HORARIO DE LA POSIICÓN ES**:- EDIFICIO REVOLUCIÓN ****- HIBRIDA- 3 días asignados en oficina y 2 días de trabajo en casa.
- Lunes a viernes- 9 a 18 h**Job Family Group**:Operations - Services- **Job Family**:Fraud Operations- **Time Type**:Full time- **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.
- **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
-- View Citi's _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._

📌 Banamex Asesor De Prevención De Fraudes Y Aclaraciones (Xico)
🏢 Citi
📍 Xico