**¡Buscamos Agente de Atención al Cliente!
**Somos una empresa de tecnología incubada en el Laboratorio de Innovación de Harvard que busca disminuir el costo de vida de personas de bajos ingresos a través de la desintermediación, la venta comunitaria y el rescate de alimentos.Administramos redes de venta en Buenos Aires y Ciudad de México.Nos encontramos en la búsqueda de un/a **Agente de Atención al Cliente**que se sume a nuestro equipo de **Customer Experience** para brindar soporte a nuestros clientes en diversos canales.
**Serán las principales responsabilidades del rol**:- **Atención al cliente**:resuelve consultas, quejas y problemas relacionados con productos- **Gestión de incidencias**:Ofrece soluciones eficientes y rápidas para garantizar la satisfacción del cliente- **Comunicación efectiva**:Mantiene un trato humano, competente y empático con los clientes en todo momento.
- **Registro de información**:Documenta, las incidencias o quejas, y realiza el seguimiento necesario- **Mejora continua**:Recopila y reporta comentarios o sugerencias de los clientes para la mejora de productos y servicios.
**¿Qué experiência y habilidades buscamos?
**Nos orientamos a personas con **Bachillerato concluido o recién egresado de licenciatura**, **con o sin experiência**en **atención al cliente**.
Es importante para el rol,



contar con:- **Manejo básico de Office**:- **Conocimiento básico de herramienta de Atención al Cliente (CRM, Chat en vivo)**:- **Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
**:- **Empático/a y Paciente****Buscamos PERSONAS APASIONADAS**:- Que den su mejor esfuerzo y estén orgullosas del resultado de sus acciones.
- Que no descansen en lo que ya saben, sino que corran detrás de lo que les queda por saber.
- Que sean respetuosas y humildes cuando escuchan y comunican ideas y argumentos.
- Que tengan la convicción de que sólo los grandes equipos logran grandes cosas.Te proponemos ser parte de una compañía que se desafía y que siempre va por más, contando con autonomía y oportunidades de desarrollo en un entorno de rápido crecimiento.
**Ofrecemos**: modalidad híbrida, almuerzo en la oficina, días adicionales de vacaciones, descuentos en productos, capacitaciones, ¡y mucho más!
Si te interesa la oportunidad, ¡postulate!
Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,****** - $9,****** al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Servicio de comedor- Teléfono de la empresa- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, El Santuario, CDMX

📌 Agente De Atención A Clientes (Estado de México)
🏢 Nilus Mexico
📍 Estado de México