Objetivo del PuestoBrindar apoyo operativo y analítico al área de Servicio al Cliente y Planeación, mediante la gestión, generación y análisis de información fundamental, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, la eficiencia en la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Actividades y Responsabilidades
Apoyar en el seguimiento diario de indicadores operativos (niveles de servicio, inventarios, forecast, fill rate, instock, entre otros).
Actualizar bases de datos y reportes de control.
Generar bases de datos estructuradas que faciliten el análisis de información operativa y estratégica.
Desarrollar y automatizar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) para dar visibilidad al desempeño del área.
Generar presentaciones ejecutivas para compartir información a diferentes áreas.




Identificar desviaciones en la operación y proponer acciones de mejora bajo supervisión.
Participar en el análisis de inventarios y disponibilidad de producto para evitar agotados, excedentes o merma.
Apoyar en la documentación y mejora de procesos del área.
Atender requerimientos de información y análisis de clientes internos.Habilidades
Manejo de Excel a nivel básico-intermedio (fórmulas, filtros, tablas dinámicas).
Análisis de datos y manejo de información.
Organización y control de información en bases de datos.Requisitos
Estudiante activo a partir de 6to semestre (indispensable): Licenciatura en Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Inteligencia de Negocios, Administración o áreas afines.
Disponibilidad para laborar medio turno

📌 Practicante Servicio A Clientes Y Planeación De Demanda (Nezahualcóyotl)
🏢 Sigma
📍 Nezahualcóyotl