Acerca del Rol:
Unete al equipo de TotalPass
En este rol serás la pieza clave para analizar la efectividad de nuestras campañas en CRM, construir tableros de control innovadores e interpretar el comportamiento de los usuarios para proponer estrategias claras que mejoren la retención, activación y el impacto del negocio.
Tus Principales Desafíos (Funciones):
Análisis de CRM y Journeys:
Analizar a profundidad los datos generados por la ejecución de campañas de
Email Marketing
y notificaciones
Push
para medir su rendimiento e identificar áreas de oportunidad.
Revisión y Calidad de Data:
Auditar, limpiar y cruzar información de diferentes fuentes para garantizar la integridad, consistencia y calidad de los datos antes de realizar cualquier análisis.
Generación de Insights:
Traducir análisis complejos (
funnels
, cohortes, retención) en recomendaciones claras y planes de acción para los equipos de CRM, Performance y Growth.
Desarrollo de Dashboards Avanzados (IA):
Crear, gestionar y optimizar visualizaciones de datos y
dashboards
apoyándote en herramientas de
Inteligencia Artificial
aplicadas al Business Intelligence para responder preguntas estratégicas de forma más eficiente.
Gestión Tecnológica (Salesforce):
Interactuar de forma fluida con el ecosistema de
Salesforce
(o herramientas equivalentes) para la extracción, cruce y validación de la información de los usuarios.
¿Qué buscamos en ti? (Requisitos):
Formación:
Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Matemáticas, Estadística, Economía,



Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia:
2 a 4 años comprobables en roles de Análisis de Datos, Business Intelligence o Analytics (preferentemente en marketing, producto o Growth).
Conocimientos en CRM y Ecosistema Digital:
Comprensión total de qué es un
CRM
, cómo funciona y cómo impacta en el ciclo de vida del usuario.
Dominio de métricas operativas y estratégicas de
Email Marketing
y notificaciones
Push
.
Experiencia práctica y comprobable utilizando
Salesforce
a nivel analítico.
Manejo de Bases de Datos:
Nivel intermedio/avanzado en
SQL
(consultas, uniones, extracción de data compleja).
Herramientas de BI y Visualización:
Experiencia creando
dashboards
en Looker, Power BI, Tableau o similares, con nociones claras de cómo integrar o utilizar
Inteligencia Artificial
para potenciar el análisis.
Calidad de Datos:
Excelencia técnica en la revisión, ordenamiento y limpieza de data poco estructurada.
Ofimática y Analítica:
Excel / Google Sheets nivel avanzado; manejo de Google Analytics u otras herramientas de analítica de producto.
¿Qué Ofrecemos?
Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de Ley y superiores.
Esquema de trabajo híbrido / flexible.
Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un equipo vibrante e innovador.
Excelente ambiente laboral centrado en el bienestar y el desarrollo continuo.
***Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate por este medio!***

📌 Analista De Datos Crm Jr (Xico)
🏢 TotalPass México
📍 Xico