Descripción del Puesto

El Especialista en Seguros será el intermediario entre las aseguradoras y sus clientes, facilitando la contratación de pólizas, gestionando siniestros y reclamaciones, y brindando un seguimiento continuo. Su rol es esencial para que los clientes tomen decisiones informadas y obtengan la cobertura adecuada a sus necesidades.

Responsabilidades principales

· Análisis de necesidades del cliente: Estudiar la situación y riesgos específicos de cada cliente para ofrecer recomendaciones personalizadas.

· Recomendación y contratación de pólizas: Proponer las pólizas que mejor se adapten a las necesidades del cliente y gestionar los trámites de contratación.

· Capacitación del personal: Formar y guiar al equipo de ventas en técnicas y herramientas de venta efectivas.

· Asistencia en siniestros y reclamaciones:



Brindar apoyo al cliente en la gestión de siniestros y reclamaciones para asegurar una respuesta optimizado.

· Actualización normativa y de producto: Mantenerse al tanto de cambios en regulaciones y en los productos aseguradores para proporcionar asesoramiento actualizado.

Habilidades y Competencias Requeridas

Debe tener habilidades comerciales y de comunicación para establecer relaciones sólidas con los clientes, así como habilidades analíticas para evaluar sus necesidades. También se requiere conocimiento técnico sobre seguros y regulaciones del sector, y capacidad para negociar y resolver problemas de manera efectiva.

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