ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

Perfil

Educación Carrera Competente administrativa.

Experiencia 3 años de experiencia en el puesto

Formación En área de ventas, detección de las necesidades del cliente.

Objetivos del puesto

Atender y responder a todas las necesidades de los clientes actuales y potenciales, con el fin de lograr la satisfacción de los mismos y por ende lograr un incremento en las ventas de todos los servicios que la empresa ofrece.

Habilidades deseables

Deseable que sea organizado, vibrante, trabajar bajo objetivos y metas con tiempos definidos, buena presentación, buen trato con el cliente, capacidad de convencimiento, liderazgo, expresión oral y escrita.

Funciones principales del puesto (responsabilidades primordiales del puesto)




Ser el canal de comunicación entre las necesidades de los clientes y las operaciones de la empresa.
Elaborar las órdenes internas derivadas de las órdenes de compra del cliente.
Elaborar las facturas de anticipo, material y egreso.
Elaborar cartas de porte de traslado para entregas foráneas
Elaborar solicitud de Nota de Crédito ante una queja de cliente.
Elaborar las salidas de material para entrega al cliente o recolección por el mismo.
Elaborar etiquetas genéricas para la identificación de rollos a petición del cliente
Participar en las auditorias del SGIA, talleres de capacitación, entrenamientos y demás.
Entregar las facturas firmadas y selladas a Crédito y Cobranza.

📌 Asistente Administrativo De Servicio Al Cliente Ciudad De México
🏢 IMMERMEX
📍 México