Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)

CON O SIN EXPERIENCIA

Principales funciones

• Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.

• Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.

• Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.

• Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.

• Detectar posibilidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.

• Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Jornada laboral

• Turno: Matutino

• Horario disponible:
9:00 a.m. a 3:00 p.m.

• Duración: 6 horas diarias

• Descanso: Rotativo

Ofrecemos

• Sueldo base: $9,452 mensuales

• Bonos DE HASTA $10,000 por:
Contención
Productividad
Venta cruzada
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento

Requisitos

• Mayor de edad

• Actitud de servicio al cliente

Ubicación del site:

Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

📌 Atención A Clientes / Totalplay / Turno De 6 Hrs / Matutino Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey