Tiendas Neto somos una empresa 100% mexicana, comprometida con dar el mejor servicio a sus clientes y nuestros valores son el eje de las decisiones y conductas para lograrlo
Trabajamos constantemente en nuestro crecimiento y mejora tecnológica, actualmente somos más de 1,700 tiendas con presencia en 21 Estados de la República y ya somos más de 11,800 colaboradores que todos los días se esfuerzan Creando Valor Neto para México
Buscamos ING EN SOPORTE Y GEOGRAFÍA CEDIS TAMPICO
Funciones:
Brindar un servicio de excelencia de soporte técnico a equipos del punto de venta de las tiendas y cedis, así como también a los equipos de comunicaciones para asegurar la operatividad y transaccionalidad referente al sistema
Atención de incidencias levantadas en el centro de soluciones Neto de forma remota y presencial en Cedis
Realizar 3 mantenimientos preventivos a los equipos de computo y comunicaciones del área.
Apoyo a los usuarios con problemáticas de sistema Hardware para una buena operación.
Experiencia:
Cumplimiento de plan de trabajo asignado por jefe directo
Atención de incidencias levantadas de forma remota y presencial
Atención de reportes de comunicación reportadas por las áreas que se les da servicio de soporte.