Empresa: SEKO Logistics

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría del puesto: Transporte y logística

Ubicación: Reynosa, Tamps., México

¡Únete a SEKO Logistics en Reynosa!

En SEKO Logistics , con operaciones especializadas en logística transfronteriza y warehousing en la frontera norte, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente Logístico para atender consultas y mantener la satisfacción de nuestros clientes regionales.

Descripción del puesto

Como Especialista en Servicio al Cliente Logístico trabajarás media jornada apoyando la comunicación fluida con clientes, resolviendo dudas sobre envíos y contribuyendo a la retención de cuentas clave en la región de Reynosa.

Responsabilidades principales
Atender consultas de clientes vía teléfono, email y chat sobre estatus de envíos
Coordinar con operaciones internas para resolver problemas logísticos
Actualizar información en CRM y generar reportes de satisfacción




Apoyar en onboarding de nuevos clientes en procesos transfronterizos
Identificar oportunidades de upselling de servicios logísticos
1+ año de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en logística
Inglés intermedio (comunicación con clientes binacionales)
Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas
Disponibilidad para media jornada en horario diurno o vespertino
Conocimiento básico de procesos aduaneros es una ventaja
Salario competitivo: $11,000 – $15,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
Prestaciones proporcionales y bono por desempeño
Capacitación en productos y servicios de SEKO Logistics
Ambiente ágil con equipo multicultural
Posibilidades de crecimiento profesional en la industria logística
J-18808-Ljbffr

📌 Especialista En Servicio Al Cliente Logístico Medio Tiempo Reynosa
🏢 SEKO LOGISTICS
📍 Reynosa