Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Solidaridad, Quintana Roo:Objetivo del PuestoRecibir, calificar y canalizar a los prospectos invitados por los representantes de marketing a la presentación del club vacacional, ofreciendo un servicio personalizado, cálido y optimizado durante su seguimiento en la sala, garantizando una experiência de lujo que refleje los más altos estándares de hospitalidadFunciones Principales- Atender y resolver de manera oportuna cualquier inquietud, solicitud o queja, manteniendo siempre una actitud competente y enfocada en soluciones.
Registrar y calificar a las parejas, así como de documentar información relevante en el sistema interno Origos.
Verificar que todos los tours hayan sido asignados en Generator Presenter.
Llevar el control y seguimiento de reportes diarios.
Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad y protocolos de atención VIP establecidos por la marca.
Requisitos Académicos- Escolaridad: Bachillerato concluido.Se valorará formación técnica o superior en turismo, hospitalidad o áreas afines.




Conocimientos Técnicos- Inglés avanzado (indispensable).
Francés u otro idioma (deseable).
Manejo de sistemas de gestión hotelera: Origos, Dingos, Navision, Review Pro (deseable).
Conocimiento general de Clubs Vacacionales y programas de intercambio vacacional.
Paquetería Office (nível intermedio).
Habilidades y Competencias- Excelente actitud de servicio y presentación personal.
Comunicación efectiva, con tono cálido y cualificado.
Alta orientación al detalle y a la experiência del cliente.
Resolución de conflictos de forma proactiva y diplomática.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Discreción, empatía y enfoque en el trato exclusivo.
Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del huésped VIP.
Nível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Turismo / HoteleríaIndustria:Hotelería

📌 Hostess De Club Vacacional Para Sala De Experiencias Quintana Roo
🏢 X Y PER SA DE
📍 Quintana Roo