WASHEE busca Coordinadora de Operaciones y Atención a clientes en Olivos - Solidaridad, Quintana Roo:En WASHEE buscamos una persona fundamental para la operación diaria: alguien que coordine clientes, agendas y equipo en campo para asegurar que cada servicio se cumpla en tiempo y forma.Este no es solo un puesto de atención al cliente es un rol operativo donde tendrás control directo sobre cómo funciona el negocio día a día.
Responsabilidades principales:- Atención a clientes vía WhatsApp Business (respuestas rápidas y claras)- Gestión de agenda de +12 lavadores en campo- Coordinación de rutas, tiempos y cambios en tiempo real- Seguimiento de servicios durante el día- Resolución de incidencias (retrasos, cancelaciones, ajustes)- Venta de servicios adicionales y mejora del ticket promedio- Cotización de servicios especiales- Coordinación logística (personal, equipo, movimientos del día)- Control básico de inventario y productos- Cierre operativo y corte del día- Buscamos a alguien que:- Sea extremadamente organizada y estructurada- Piense veloz y tome decisiones bajo presión- Tenga excelente comunicación (clara, directa y amable)- Sepa manejar múltiples tareas sin perder el control- Sea proactiva:



resuelve, no espera instrucciones- Tenga experiência en atención a cliente, logística o coordinaciónPLUS:- Experiência en operaciones, delivery o servicios a domicilio- Manejo de herramientas digitales / WhatsApp BusinessOfrecemos:- $12,000 sube a $14,000 en 3 meses- Prestaciones de ley- Comisiones por ventas y desempeño: 3% 5% sobre ventas adicionales (upsells)- Bono por meta mensual- Bono por operación- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa- Rol clave con impacto directo en resultadosRelevante:Este trabajo requiere:- Ritmo rápido de trabajo- Organización constante- Manejo de presión en horas pico- Horario de trabajo de lunes a sabado de 08:00 am a 5:00 pmSi te gusta tener todo bajo control y resolver problemas en tiempo real, este puesto es para ti, enviame mensaje con la palabra AGENDA en tu postulación para saber que leiste la información.
Nível de educación deseada:Superior - tituladoNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Comercial / VentasIndustria:AutomotrizHabilidades:- Organizada- Disciplinada- Puntual

📌 Coordinadora De Operaciones Y Atención A Clientes Quintana Roo
🏢 WASHEE
📍 Quintana Roo