El Ingeniero de QA Customer Liaison soluciona los problemas de calidad detectados por el Cliente y sigue los lineamientos de respuesta para cumplir sus requerimientos, manteniendo una comunicación optimizado y oportuna.
Requerimientos Mínimos
Ingles Intermedio
Avanzado
Ingeniería completa o carrera a fin
Experiência en puesto similar de 3 años mínimo
Experiência
Experiência indispensable en el proceso de fabricación de arneses
Experiência indispensable en sistemas automotrices.
Administrando el proceso de solución de problemas de calidad de los Clientes
Administrando garantías, manejo de RMA y coordinación de reparaciones en sitio
Administrando el proceso de acciones correctivas internas y externas
Administrando el proceso de sorteo interno y externo
Habilidades
Proyectos de mejora continua
Técnicas para el análisis y solución de problemas: 8D's, 5WHY's, RED X, Six Sigma
Core tools: APQP, PPAP, PFMEA, PCP y SPC
Lectura e interpretación de planos
Instrumentos de medición y calibración
Sistemas de Calidad: ISO/ TS*
Auditorias al proceso
Microsoft Office
Funciones Esenciales, Actividades y Autoridad




Monitoreo a la página de los clientes y notificación inicial de fallas / Comunicación con el Cliente e informar a los equipos de trabajo
Coordinación y elaboración de las acciones correctivas, asesoría a equipos de trabajo, documentación, registros, actualización, seguimiento y monitoreo de la efectividad
Implementación de las acciones de contención inmediata para reportes de calidad por el Cliente
Coordinación de las actividades de contención (almacén y con el Cliente)
Auditoría a la implementación y efectividad de las acciones correctivas reportadas al Cliente
Actualización y distribución de los resultados mensuales de calidad externa (scorecard)
Control de los reclamos, garantías y débitos
Atención a visitas de Cliente
Mantenimiento a la base de datos de quejas de cliente
Coordinación y control de las actividades de sorteo externo, costo y pago.
Cumplir con el Sistema de Gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente y las Políticas Corporativas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
arneses: 3 años (Obligatorio)
Sistemas automotrices: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés intermedio (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Qa Customer Liaison Ciudad Juárez
🏢 Electro Componentes De México S. A. De C. V.
📍 Ciudad Juárez