Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI en Monterrey, Nuevo León:
En Universidad CNCI buscamos unAnalista de Calidadpara evaluar el desempeño de losagentes de ventasy asegurar que sigan los procesos adecuados en la captación de estudiantes.
Si eres una persona analítica, con atención al detalle y experiência en monitoreo de calidad en ventas,¡te queremos en nuestro equipo!

Responsabilidades:
Monitorear y evaluar llamadas y procesos de los asesores de ventas.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y conversión de leads.
Identificar áreas de ocasión y proponer mejoras en el proceso de ventas.
Elaborar reportes de desempeño y métricas de calidad.
Brindar retroalimentación a los agentes para mejorar su desempeño.
Requisitos:
Escolaridad:Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Gestión Empresarial o afín.
Experiência:Minimo 1 año en aseguramiento de calidad en call center, ventas o atención al cliente.
Ofrecemos:
Sueldo base




Prestaciones de ley
Caja y fondo de ahorro
Vales de despensa
Beca para empleado del 80%
Horario:Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 o 10:00 a 7:00 y Sábados de 9:00 a 1:00 (opcion de home office)
Ubicación:Av.
Félix U. Gómez, Obrera, * Monterrey, N.L.
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo,¡postúlate ahora!

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10, al mes
Incentivos:
Apoyo para estudios
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Vales de despensa
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Educación
Habilidades:
Facilidad de palabra
Extravertido
Proactivo
Adaptación

📌 Analista De Calidad Monterrey (México)
🏢 Universidad Cnci
📍 México