**SOMOS UNA EMPRESA DE EXCELENCIA DEDICADA A BRINDAR EL MEJOR SERVICIO RECREATIVO Y DEPORTIVO A NUESTROS SOCIOS**
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**ESPECIALISTA DE SERVICIO AL SOCIO**
Lic. Mercadotecnia, Ciencias Sociales, Comunicación o administración de empresas turísticas
- Experiência comprobable como representante de servicio al cliente atendiendo cuestiones administrativas y de servicio y brindando soluciones por distintos medios (personal, correo electrónico, llamada telefónica)
- Investigación y promoción de nuevos socios, brindándoles información detallada del club para concretar la integración
- Seguimiento de la unión de nuevos socios recabando los requisitos y dando a conocer el reglamento de socios del club
- Creación de estrategias y planes de trabajo para monitorear la calidad del servicio dentro de la empresa por parte de sus colaboradores
- Creación de encuestas para monitorear el grado de satisfacción del cliente así como la presentación de reportes que muestran los avances del proyecto
- Monitorear el seguimiento de las quejas por parte de los clientes y buscar la mejora del servicio




- Indispensable conocimiento en tecnologías (forms, aplicaciones de edición, Excel)
- Comprometida, excelente comunicación efectiva, proactiva y organizada
Ofrecemos
- Salario base $500 diarios
- Aguinaldo 30 días
- Prima vacacional 50%
- Vales de despensa 14.5%
- Comedor y transporte gratuito (zona simón bolivar y estación del metro Mitras)
- Horario fijo lunes a viernes 9 am a 6 pm y sábados 9 am a 1 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Salario: $480.00 - $500.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Horarios flexibles
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años tienes de experiência en servicio al cliente?
- Si dejaste tu CV, ¿en qué horario puedes recibir una llamada?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Club Deportivo Cumbres
📍 Monterrey