En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas.
Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo.
Nuestro canal de distribución principal es online: DTC en nuestras páginas web, Amazon, Mercado Libre, Liverpool y Coppel.
Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de Auxiliar de E-Commerce con enfoque a atención a clientes, con el objetivo de controlar y mejorar la atención y satisfacción de nuestros clientes en línea en las cuales tenemos presencia como Amazon, Mercado Libre y páginas web.
Responsabilidades:
Creación de Reportes para Contabilizar Reembolsos o Incidencias de todo tipo de forma Mensual
Operación, Control y Optimización de Manejo de Software enfocado a Atención a Clientes (Chatbots / CRM)
Atención a clientes vía Amazon, Mercado libre, Whatsapp, Correo, Redes y Teléfono.
Resolución de Problemas al Cliente: Facturas, Seguimiento de Envío, Dudas Generales de Productos, etc.
Resolución y aclaración de dudas para apoyar en la venta de productos de la empresa.




Brindar soluciones efectivas y eficaces a las problemáticas presentadas por los clientes
Requisitos:
Preparatoria, deseable Lic. Marketing, Administración, Hospitalidad, Turismo o afín
Sexo indistinto
Manejo de Excel Medio / Avanzando (Plataformas E-Commerce deseable)
Experiência en atención a clientes (Indispensable)
Destacado redacción y ortografía (Indispensable)
Destacado comunicación y paciencia con todo tipo de solicitud
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
¿Por qué trabajar con nosotros?
Trabajo retador, estimulante y gratificante
Cultura organizacional abierta, adaptable y de crecimiento
Apertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazo
Potencial de crecimiento en la empresa
Libre Aportación de Ideas
Detalles:
Horario: 9am - 6pm lunes a viernes.
Ubicación: Col.
Villa Universitaria, Zapopan, Jal.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13, - $14, al mes
Tipo de jornada:
Diurno
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De E Commerce Zapopan
🏢 Blue Phoenix Brands
📍 Zapopan