**Título del Puesto**: Secretaria Recepcionista
**Ubicación**: Monterrey, N.L.
**Descripción**:
Nos dedicamos a proporcionar tratamientos estéticos de calidad con un enfoque en la atención al cliente excepcional. Estamos buscando una Secretaria Recepcionista para unirse a nuestro equipo en nuestra sucursal ubicada en Av. Revolución 3804, Torremolinos.
**Responsabilidades**:
- Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y cualificado.
- Gestionar las quejas y resolver problemas de los pacientes de manera eficiente.
- Programar, confirmar y gestionar citas mantener el calendario actualizado y coordinar cambios o cancelaciones de citas.
- Manejar y organizar expedientes médicos y documentos administrativos.
- Procesar pagos y realizar corte de caja.
- Mantener registros precisos y actualizados de los pacientes y sus tratamientos.
- Coordinar la logística diaria de la recepción y las áreas comunes de la clínica.
- Controlar y gestionar el inventario de suministros de oficina y material médico básico.
- Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar una operación eficiente.
- Coordinar con proveedores y servicios externos cuando sea necesario.
- Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios de comunicación.
- Distribuir correspondencia interna y externa de manera adecuada.
**Requisitos y Habilidades**:
- Nível Educativo mínimo Bachillerato concluido.
- Cursos o conocimientos en administración, atención al cliente o áreas afines (deseable).
- Mínimo 2 años de experiência en roles similares, preferiblemente en clínicas o consultorios médicos.
- Dominio de software de gestión de citas y herramientas de oficina (MS Office, sistemas CRM, videollamadas).
- Manejo de redes sociales y WhatsApp.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Puntualidad y actitud profesional en todo momento, así como presentación personal impecable.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Empatía y trato amable con los pacientes.
- Discreción y confidencialidad en el manejo de información sensible.
**Horario**:
- De 9am a 2pm y de 4pm a 8pm de lunes a viernes.
- Sábados de 9am a 3pm.
**Salario**:
- $12,000 mensuales.
- Pago semanal.
**O por WhatsApp al**:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial