En VENTOcontamos con más de 28 años de experiência, ofreciendo la mejor experiência en nuestras tiendas y distribuidores aliados, optimizando nuestros procesos, asegurando contar con Motocicletas de alta calidad.
Hoy es tu posibilidad de formar parte de este gran equipo que cada día sigue avanzando
solicitamos COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD DEL SERVICIO POSTVENTA.

UBICACIÓN:
LA ESTACION, LERMA, EDO.MEX.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
Edad: 25 años en adelante.
Experiência en puesto: 2 años
Sistemas de Gestión ISO.
Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba).
Manejo de CRM / ERP relacionados con postventa
ACTIVIDADES:
Levantar, mapear y documentar procesos operativos y estratégicos del área Postventa.
Definir KPI ́s alineados a objetivos de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.




Detectar y solucionar problemas en el servicio ofrecido a los clientes
POEs.
Fomentar una cultura de calidad y orientación al cliente dentro del área.
Mantener actualizada la documentación de los procesos.
Análisis e identificación de riesgos dentro de los procesos operativos y administrativos de la operación.
OFRECEMOS:
Contratación directa.
IMSS desde primer día.
Prima vacacional 25%.
Aguinaldo 15 días.
Vacaciones.
Fondo de ahorro 5%.
Uniformes.
Crecimiento.
COMPENSACIONES:
Oferta económica: $18,000
HORARIO:
Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y dos sábados de 09:00 a 15:00
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18, al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Procesos Y Calidad Del Servicio Postventa Estado De México
🏢 Vento
📍 Estado de México