En Gree México, líderes globales en soluciones de climatización, buscamos un Ejecutivo Postventa para fortalecer nuestro equipo en Monterrey.
El objetivo principal será brindar capacitación de productos, apoyar en la construcción del sistema de postventa (procesos internos, proveedores externos, materiales de formación), consolidar el sistema de repuestos (inventario, logística, precios) y ofrecer guía técnica en proyectos medianos y grandes.
Responsabilidades
Impartir capacitación de productos a clientes, instaladores y distribuidores.
Colaborar en la construcción del sistema de postventa: materiales de capacitación, modelos de formación y proveedores externos.
Administrar el sistema de repuestos: inventario, transporte, sistema de precios y disponibilidad.
Brindar guía técnica y soporte en proyectos residenciales/comerciales medianos y grandes.
Coordinarse con equipos internos para mejorar procesos y estándares de servicio.
Dar seguimiento a indicadores de satisfacción postventa.
Requisitos
3+ años de experiência en roles técnicos o de postventa en aires acondicionados residenciales/comerciales.
Titulación universitaria (preferible en HVAC; se aceptan recién graduados).
Inglés intermedio deseable.
Competencias
Orientación al cliente y servicio.
Organización y planeación.
Proactividad y resolución de problemas.
Comunicación técnica y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores
Crecimiento profesional en una empresa global líder en climatización.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20, - $25, al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos mayores
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial