The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiências de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts.
Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.
Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un contexto de trabajo participativo, te invitamos a postularte y unirte como PRE ARRIVAL VACATION PLANNER
Objetivo:
Garantizar la venta de los servicios de Spa, Golf, Tours y Transfer a través de un contacto previo de acuerdo a los objetivos establecidos por el departamento y asegurar la respuesta oportuna en las ligas de Tours Info y Teetimes con base en los protocolos establecidos.
Funciones:
Contacta al socio con tiempo de anticipación para realizar la labor de venta por medio de correo y/o llamada telefónica.




Atiende cualquier solicitud relacionada al departamento a través de la Aplicación y del chat de Palace Resorts.
Ejecuta la captura en el sistema de las reservaciones para el seguimiento y cierre de la venta.
Mantiene una comunicación efectiva con los departamentos involucrados para el seguimiento a peticiones especiales por parte del socio.
Realiza una llamada de cortesía una vez que el socio se encuentra en la propiedad y brinda asistencia en caso de ser requerida.
Asigna las solicitudes de Información de Tours y Transfer para su seguimiento.
Ejecuta las reservas de incentivos incluidos del socio ya durante su estancia.
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses
Preparatoria concluida
Conocimientos en ventas
Prestaciones:
Fondo de ahorro 10.5%
Caja de ahorro
Comedor de colaboradores
Vales de despensa
Uniformes
Transporte
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
Caja de ahorro
Servicio de comedor
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Pre Arrival Vacation Planner Cancún
🏢 The Palace
📍 Cancún