¿Te apasiona el área médica, la atención al detalle y brindar una sobresaliente experiência al paciente?
Buscamos un Agente de Intake comprometido con la precisión, la empatía y la excelencia operativa.
Tu misión
Garantizar que la información médica de nuestros pacientes esté completa y correcta.
Optimizar los tiempos de revisión y apoyar a nuestros proveedores médicos.
Brindar una comunicación clara, profesional y compasiva al paciente.
Colaborar con equipos médicos, atención al cliente y farmacia para asegurar una transición sin errores.
Responsabilidades clave:
Revisar formularios médicos y validar la información del paciente.
Realizar llamadas de salida, envío de mensajes y correos electrónicos.
Identificar casos que requieren documentación adicional o revisión médica.
Coordinar con el equipo médico la programación de visitas y seguimientos.
Notificar al paciente sobre el estado de su evaluación y próximos pasos.
Mantener la confidencialidad y cumplimiento de normas.
Actualizar el sistema y coordinar con otras áreas cuando sea necesario.
Perfil que buscamos:
Experiência mínima de 1 año en procesos de intake o atención médica.




Manejo de herramientas digitales y CRM.
Nível de inglés C1 o superior (indispensable).
Comunicación empática, atención al detalle y excelente organización.
Proactividad, ética competente y enfoque en resultados.
Deseable: conocimiento en normativas HIPAA o TCPA.
Indicadores de éxito:
Formularios procesados en menos de 24 horas.
85% de formularios completos.
Alta satisfacción del paciente (reseñas y comentarios).
Cumplimiento de protocolos internos y regulatorios.
Ventajas
Bonos por productividad.
Prestaciones de ley.
Protegido de gastos médicos menores.
Descuentos exclusivos en laboratorios, ópticas, restaurantes, cines y escuelas.
Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno innovador y colaborativo.
Un equipo comprometido con la calidad, la empatía y el bienestar de nuestros pacientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $18, al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Intake Guadalajara
🏢 TrimRx
📍 Guadalajara