Descripción y detalle de las actividades
Ubicación: Otay
Para trabajar en sitio
- Captura ordenes del cliente; comprueba ordenes con precisión.
- Atención al cliente vía correo electrónico o telefónica.
- Interactúa con producción, planeación y envíos para agendar ordenes; comunica información de entregas al cliente
- Mantiene documentación del cliente (presentaciones, cartera de clientes, precios / registro de cotizaciones).
- Recepción y seguimiento a órdenes de compra.
- Resolución de quejas del cliente.
- Alto nível de profesionalismo con los clientes.
- Establecer relaciones positivas.
- Toma cualquier apropiada acción para asegurar la orden exacta
- Habilidad para aprender rápido y retener una gran cantidad de detalles relacionados con el cliente y el producto
- Habilidad para comunicarse claramente (oral y escrita) con el personal de una variedad de áreas funcionales
- Lunes a viernes 7:00am - 5:00pm.
Experiência y requisitos
- Lic. Administración de Empresas o carrera afín (concluida o trunca).




- 1-3 Años en servicio a cliente
- Manejo de ingles avanzado (Lectura y escritura que permitan realizar presentaciones fluidas de proyectos y negociación) 90%
- Experiência en la industria maquiladora (deseable).
- Habilidad para capturar, manipular y recuperar información de la computadora
- Elabora los reportes requeridos y prepara la correspondencia general
- Habilidad matemática avanzada (capaz de realizar análisis estadístico)
- Conocimiento en programas ERP (SAP,ORACLE)
Ventajas
- Beneficios de acuerdo a la LFT
**Número de vacantes** 1
**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario**
- Tiempo completo
- Turno Matutino
- Lunes a viernes
**Estudios** Carrera trunca o en curso
**Inglés **Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
**Disponibilidad p. viajar** No

📌 Customer Service - Otay (Parque Ind. Misiones). (Tijuana)
🏢 Grupo TECMA
📍 Tijuana