objetivo
apoyar al área de gcoo en el levantamiento y documentación de procesos y arquitectura tecnológica (diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede clara, actualizada y versionada para facilitar operación, mejora continua y control.
responsabilidades
realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología.
elaborar diagramas de procesos as-is y to-be (idealmente en bpmn).
elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto: contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias.
documentar información principal: alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control.
mantener repositorios de documentación (p. ej., confluence/sharepoint) y control de versiones.
preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones.
requisitos (formación)
estudiante activo/a (sin experiencia requerida) a partir de 5o semestre de:




ingeniería en sistemas / informática / computación, o
administración (enfoque en procesos/proyectos), o
ingeniería industrial.
inglés avanzado
conocimientos / herramientas (deseables)
diagramación: visio / draw.io (diagrams.net) / lucidchart
procesos: nociones de bpmn (sipoc es un plus)
conceptos ti (nivel conceptual): aplicaciones, apis/integraciones, bases de datos, ambientes
documentación: confluence / sharepoint (o similar)
office: excel y powerpoint intermedio
jira / agile (deseable)
competencias
comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle)
pensamiento analítico y estructuración de información
orden, calidad visual y atención al detalle
trabajo colaborativo con equipos diversos (negocio + tecnología)
proactividad y seguimiento

📌 Becario/a de arquitectura y procesos ti (Xico)
🏢 Hsbc
📍 Xico