liderar proyectos digitales orientados a la experiencia del cliente en productos bancarios y de inversión, con enfoque en el diseño e implementación de flujos de onboarding digital, adopción de productos y coordinación de soluciones de cara al cliente final (reuniones, contratos y activaciones digitales).
responsabilidades:
gestión end-to-end de proyectos digitales de productos bancarios y de inversión (wealth management).
definición e implementación de flujos de onboarding digital y journey de knowledge transfer a clientes.
coordinación de reuniones, contratos y activaciones digitales con usuarios finales.
levantamiento de requerimientos de negocio y documentación de procesos digitales.
seguimiento de kpis de adopción, conversión y experiencia del cliente (drop-off, time-to-onboard, stp rate).
coordinación con equipos de producto, ux/ui,
tecnología, legal y cumplimiento.
control de entregables, minutas, avances en herramientas de gestión y reportes ejecutivos.
gestión de certificaciones, salida a producción y soporte post-go-live.
coordinación con áreas regulatorias asegurando cumplimiento normativo en productos digitales.
conocimiento y adopción de aplicaciones de inversión y soluciones digitales bancarias (ej. Gbm, plataformas de fondos, banca digital).
requisitos:
experiencia comprobable en implementación de proyectos en el sector financiero / bancario.
inglés conversacional o avanzado.
buen manejo de microsoft office.
experiencia como product owner, líder de proyecto o pm.
📌 Pmo Banca Y Productos De Inversión Ciudad De México
🏢 Beecker
📍 Ciudad de México
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