modalidad hibrida 2 días presencial y 3 home office
perfil
escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o afín.
inglés: conversacional
¿qué harás?
serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma servicenow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de ti y del negocio.
entre tus principales responsabilidades estarán:
configurar y mantener workflows, business rules y ui policies.
administrar usuarios, roles, grupos y permisos (acls).
gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma servicenow.
participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
administrar módulos como itsm, itom y hrsd.
configurar y mantener el catálogo de servicios (service catalog).
desarrollar dashboards y reportes personalizados.
implementar integraciones con otros sistemas.
brindar soporte y mejora continua a los procesos de servicenow.
requisitos
experiencia como servicenow developer o servicenow administrator.
experiencia administrando o desarrollando soluciones en servicenow.
conocimientos en:
itsm
itom
hrsd
service catalog
workflows
business rules
ui policies
acls
dashboards y reportes
experiencia realizando integraciones con servicenow.
inglés avanzado (indispensable).
capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.
ofrecemos:
horario de oficina
esquema 100% nomina
sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
prestaciones de ley
prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)
j-18808-ljbffr
📌 Administrador Servicenow Cuauhtémoc
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Cuauhtémoc
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