En el hotel **Occidental at Xcaret Destination** ubicado en la **Riviera Maya**, estamos en busca de tu talento para ocupar la siguiente posición:
** Coordinador/a de Grupos **
**Requisitos**:
- Experiência en el puesto en hotelería de 1 año (deseable).
- Experiência en turismo MICE.
- Inglés intermedio.
- Liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.
- Disponibilidad de horario.
- Excelente actitud de servicio y proactividad.
**Funciones**:
- Cotizar grupos de agencias y empresas de Directos.
- Cotizar eventos menores a 25 habitaciones tales como XV años, cumpleaños, aniversarios, etc.
- Seguimiento a grupos cotizados y confirmados (pagos, rooming list, proforma, agenda).
- Elaboración de BEOS, lay out.
- Coordinación y supervisión de los montajes con operación.
- Coordinación con el departamento de recepción y el MP para el check out así como, revisión de saldos pendientes.
- Coordinación con las diferentes áreas para las distintas actividades de los Grupos (convención, team buildings, cocteles, cenas).
- Manejo de una lista actualizada de proveedores para dar servicios que no cuenta el hotel y ofrecer a los grupos en sus actividades. También, seguimiento del pago.
- Atender y coordinar visitas de inspección para agencias en el área de grupos
- Llevar la agenda de los grupos futuros y reportarlos a la operación para su programación del personal.
- Seguimiento de la comisión y factura de agencias.




- Elaboración de reporte de ingresos de habitaciones y extras de grupos del mes.
- Manejo de la disponibilidad de salones a través del chart.
- Llevar el registro de cotizaciones realizadas del departamento de grupos en la biblia para un mejor seguimiento.
- Realizar webinars para capacitaciones de agencias o algún DMC.
- Apoyar a la logística de visita de inspección y/o Famtrips.
- Cubrir actividades de la Gerencia de Grupos en caso de ausencia.
- Apoyo a la Gerencia de Grupos en informes de los ingresos para los reportes mensuales.
- Cualquier otra función que requiera apoyo la Gerencia de Grupos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $23,000.00 - $27,000.00 al mes
Incentivos:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Propinas
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo tiene de experiência en el manejo de grupos en hotelería?
- ¿Tiene experiência con MICE?
- ¿Cuál es su nível de inglés?
- ¿Actualmente dónde radica?
- ¿Cuál es su expectativa salarial mensual?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 07/01/2025

📌 Coordinador de Grupos y Convenciones (Playa del Carmen)
🏢 Occidental at Xcaret Destination
📍 Playa del Carmen