**Supervisor de Operaciones**:
Si cubres los siguientes requisitos ¡¡Postúlate, nos pondremos en contacto contigo a la brevedad!!
- Lic. económico-administrativa con título y cédula
- Experiência de 1 año en call center desempeñando funciones como: Supervisor de operaciones o Team leader.
Ente las actividades que se desempeñan:
- Supervisar las actividades realizadas por los/as Agentes telefónicos/as
- Brindar apoyo y atención a su equipo en cuanto al producto o servicio
- Monitorear las llamadas de su equipo para garantizar que se cumplan con los estándares de calidad establecidos
- Analizar métricas (El tiempo promedio de manejo de llamadas, la tasa de resolución en la primera llamada y el índice de satisfacción del cliente)
- Funciones administrativas propias al área.
**Turno a cubrir**:
Vespertino con horario de 12:00 a 20:00 hr.
de lunes a viernes y un día del fin de semana sábado o domingo de 8:00 a 14:00 hr.
Se ofrece un día de descanso a la semana rolado en día sábado o domingo.
**Ofrecemos**:
- Salario mensual bruto de $9,000 (iniciales al culminar el periodo de prueba se ajusta a $10,000)
- Bono trimestral del $40% del salario mensual
- Prestaciones de ley desde el primer día laborado
- Protegido de vida
- Club de beneficios
Capacitación pagada¡¡Postúlate, nos pondremos en contacto contigo!!"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo".