**BUSINESS PROCESS TRANSFORMER**
Incrementar la eficiencia operativa de los procesos e innovar en la experiência de clientes y colaboradores de la unidad de negocio asignada con apoyo de la tecnología. Liderar los proyectos de transformación Digital dentro del área, gestionar cambios y mejoras en los procesos y sistemas, para obtener los resultados deseados.
**Actividades**
- Entender y analizar los procesos de negocio para detectar áreas de oportunidad / mejora.
- Realizar bechmark de herramientas tecnológicas para identificar tecnología de acuerdo a tendencias de la industria.
- Apoyar en la evaluación y proceso de selección de proveedores tecnológicos.
- Realizar la planeación integral de un proyecto tecnológico de acuerdo a metodologías ágiles.
- Generar journeys de usuarios de acuerdo a los procesos e identificar impactos de los proyectos.
- Traducir necesidades de procesos a requerimientos o historias de usuario de sistemas.
- Agregar, priorizar y resolver los pendientes dentro de un backlog de desarrollo.
- Coordinar rediseños de proceso y validaciones de requerimientos con usuarios clave de negocio.
- Detectar posibles desviaciones y sugerir contramedidas
- Brindar capacitación de la herramienta a los usuarios.




- Realizar gestiones con soporte técnico asegurando los níveles de usabilidad y disponibilidad del sistema (SLA).
- Llevar un control de cambios (innovaciones, nuevas versiones de sistemas) y evaluar la afectación a todas las áreas del negocio.
- Desplegar, testear, implementar y estabilizar los productos y componentes desarrollados.
- Generar reportes y análisis de uso de los productos y componentes desarrollados para controlar y promover su adopción.
- Evaluar la eficiencia obtenida y el grado de aceptación de los sistemas por los usuarios, procurando el mayor porcentaje posible.
- Integrar, analizar y comunicar necesidades de posibles nuevos desarrollos o requerimientos adicionales (add-ons) con proveedores involucrados.
**Experiência**:
- Mejora de procesos
- Análisis de procesos
- Mapeo de procesos
- Interés en tecnología / innovación
**Dirección**:Av. Valentín Gómez Farías #835, Zona Centro, 91700 Veracruz, Ver.
**Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora para consumir alimentos) y Sábado 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
**Compensaciones/ventajas**
- Premio de Puntualidad
- Premio de Asistencia
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Vida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Business Process Transformer (Veracruz)
🏢 Welldex Logistics
📍 Veracruz