FIX FERRETERÍAS es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana perteneciente a GRUPO TRUPER, por EXPANSIÓN busca tu talento como:
Ejecutivo Telefónico
- Call Center Atención al cliente
Lugar de trabajo: Corporativo Truper_ Polanco (Cerca de Torre Pemex)
**Requisitos**:
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
Excelente Atención al cliente
Estar acostumbrado a trabajar por KIPS (HT, Etiqueta de llamada, ortografia, tono de voz etc) INDISPENSABLE
Experiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es importante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
Tener buena dicción
Excelente ortografía
Manejo de Excel
ACTIVIDADES:
- Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
- Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
- Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes,



según sea necesario.
- Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
OFRECEMOS:
Sueldo base mensual de 11 mil Brutos mensuales (MENOS IMPUESTOS IMSS, ISR Y FONDO DE AHORRO 3%
Pago semanal libre $2200
Bono de puntualidad y bono mensual topado a 5 días de salario extra
Prestaciones de ley y superiores desde el 1er día (bono de puntualidad, Fondo de Ahorro, Caja de ahorro)
Contrato directo con Fix Ferreterias (EMPRESA DIRECTA DE GRUPO TRUPER)
Si te interesa la oferta postúlate por este medio o manda tu CV al
Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2,200.00 a la semana
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Agent Polanco (Miguel Hidalgo)
🏢 TIENDAS FIX
📍 Miguel Hidalgo